كيف يمكننا المساعدة؟

نعم. أرسل لنا أبعاد غرفتك وبعض الصور المرجعية. يمكن لفريقنا مساعدتك في مقارنة القطع والتفكير في التصميم.

تختلف الخيارات المتاحة حسب المنتج. تحقق من الخيارات في صفحة المنتج، أو اتصل بنا بخصوص القطعة التي تفكر فيها قبل تقديم الطلب.

ابحث في وصف المنتج وتفاصيله. إذا كان هناك قياس مفقود، فاطلب منا تأكيده قبل الطلب. لا تقدّر الأبعاد من صورة فوتوغرافية.

نحن نوصل إلى جميع أنحاء مصر. شارك موقعك والعناصر التي تفكر فيها حتى يتمكن فريقنا من تأكيد ترتيبات التوصيل.

يعتمد وقت التسليم على المنتج وموقعك. يتم تأكيد الجدول الزمني بعد طلبك. اتصل بنا قبل الطلب إذا كان لديك تاريخ محدد في ذهنك.

تعتمد تكلفة الشحن على الوجهة وحجم المنتج ومتطلبات التسليم. يرجى التحقق من رسوم التوصيل الموضحة لطلبك، والاتصال بنا إذا كان عنوانك يتطلب وصولاً خاصًا.

قم بقياس الأبواب والممرات والسلالم وفتحات المصاعد، بالإضافة إلى المساحة التي ستوضع فيها القطعة. أخبرنا عن قيود الوصول قبل ترتيب التسليم.

تواصل مع فريقنا في غضون 14 يومًا وسنشرح خيارات الإرجاع المتاحة. يرجى تضمين رقم طلبك والمنتج الذي تحتاج مساعدة بشأنه. اقرأ دليل الإرجاع.

صوّر المنتج وأي عبوة ذات صلة، ثم اتصل بنا متضمّناً رقم طلبك. احتفظ بالعبوة بينما يراجع فريقنا المشكلة ويؤكد الخطوة التالية.

تعتمد العناية على المادة واللمسة النهائية. ابدأ بدليل العناية الخاص بنا واتبع أي تعليمات مرفقة مع القطعة. إذا لم تكن متأكداً، اسألنا قبل استخدام أي منتج تنظيف.